Siguiendo con el análisis del departamento TIC de Roberto Verino vamos dejar ya de lado su infraestructura para pasar a ver otros aspectos dentro de la empresa.

Anteriormente ya se habló de que Roberto Verino es una empresa en claro crecimiento cuando hablamos de la internacionalización, la ampliación de mercado, nuestros centros abiertos, etc. Pero ahora se tratará un tema en el que la mayoría de las empresas están de acuerdo en que tiene una gran importancia: La innovación. En el sector textil no se puede competir con un mejor precio, debe primar la calidad a la vez que la introducción de nuevos productos. Pero la innovación como invención no vale como concepto, además tiene que ser útil y dar productividad. Aún más allá está el concepto de Roberto Verino en cuanto a la innovación. Hay que cruzar las estrategias de negocio con la tecnología. Mediante la conjunción de ambas se llegara al punto óptimo de innovación que se desea en la empresa.

Por otro lado una de las características que más llaman la atención del departamento TIC de Roberto Verino es el grado tan alto de externalización que tienen. Su plantilla de personal la integran solamente 4 personas que ocupan los puestos de Director TIC, responsable de las plataformas hardware y software, responsable de sistemas y comunicaciones y responsable de la inteligencia de negocio. Que haya en un departamento tan pequeño una persona designada sólo para Business Intelligence nos da una idea de la importancia que tiene éste ámbito del departamento para la empresa en general.

Ahora, un grado de externalización o outsourcing hace pensar que la elección de los proveedores debe ser un elección muy cuidada pues van a ser quien presten la mayoría de los servicios. Para Roberto Verino las cuestiones más esenciales son que el proveedor tenga experiencia en el sector que vaya a trabajar, su compromiso con la empresa, que cumpla funciones de vigilancia tecnológica para ampliar el grado de innovación del departamento y también que los sistemas del proveedor se integren perfectamente con lo que ya hay implantados en la empresa.

Una vez en este punto volveré a postear para hablar de los proyectos que va a llevar a cabo Roberto Verino.